Privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – CRYSTALIA

Dernière mise à jour : Mai 2026

Chez CRYSTALIA, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

———————————————————————————————————

📦 DONNÉES COLLECTÉES

Lorsque vous passez une commande ou utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées :

- nom et prénom
- adresse de livraison
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- informations de paiement sécurisées
- données de navigation (cookies) 

———————————————————————————————————

💳 PAIEMENTS

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments et ses partenaires.  
CRYSTALIA n’a jamais accès à vos informations bancaires complètes.

———————————————————————————————————

🚚 UTILISATION DES INFORMATIONS

Vos données sont utilisées uniquement pour :

- traiter vos commandes
- assurer la livraison
- répondre au service client
- améliorer l’expérience utilisateur
- prévenir les fraudes

———————————————————————————————————

📩 COMMUNICATION

Nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant :
- vos commandes
- le suivi de livraison
- certaines offres ou nouveautés

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

———————————————————————————————————

🔒 PROTECTION DES DONNÉES

Vos informations personnelles sont protégées et ne sont jamais revendues.

———————————————————————————————————

🍪 COOKIES

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation et mesurer les performances du site.

———————————————————————————————————

📨 CONTACT

Pour toute question concernant vos données personnelles :

support.crystalia@gmail.com